员工精神面貌
1、主人翁精神:主动积极、恪尽职守、执着追求、甘于奉献、勇于担当、追求卓越、永不言败;不计名利得失,全身心投入工作,全力以赴完成各项任务。
2、宾客服务理念:秉持热情洋溢、尊重备至、真诚质朴、温良谦恭、彬彬有礼、助人为乐的服务态度;精准预测宾客需求,熟悉宾客偏好与期望,用心筹备服务细节,坚守品质至上原则,营造宾至如归的体验。
3、同事相处准则:相互尊重、包容差异、倾听沟通、传递正能量、互助协作、赞扬鼓励、知恩图报。
4、公司认同要求:深度融入企业发展,认可企业文化理念,恪守岗位职责,创造核心价值,交付优质成果,坚持团结合作、同舟共济。
团队精神与建设
1、团队精神:秉持目标一致、步调协同、意志同向、同心同德、协同合作、追求卓越的理念,凝聚向心力、增强凝聚力、提升合作力。
2、团队建设核心措施:
(1)科学制定团队发展目标;
(2)培育践行“价值、可持续、创新、诚信、包容、感恩”的团队核心价值观;
(3)自我管理规范:妥善管理个人健康、安全、职业形象与情绪,自觉维护公司品牌声誉、团队利益、数据信息、资源资产、资本资金等核心权益;
(4)诚信至上原则:做人做事言出必行、行必有果、果必优质,秉持有始有终、真诚可靠、表里如一的行为准则;
(5)价值创造意识:业绩未达标即视为未恪尽职守,未按时按质按量完成任务即等同于辜负公司、团队与个人期望,宾客不满意将直接影响品牌形象与经营效益;机会源于努力,成绩来自付出,自信依托业绩,竞争凭借实力,人品立足诚信;唯有提升自身素养、熟练专业技能,方能实现个人价值与职业发展;
(6)情绪管理要求:工作未达预期时,先自我检讨、主动担责、深刻反思;工作取得成效时,认知为团队协作成果;工作达成卓越时,感恩宾客、公司提供服务与成长的机会;
(7)拥抱变革理念:勇于探索创新,以学习进取、乐观开放的态度接纳并适应市场与行业变化,在变革中寻求发展机遇、创造优异业绩,在实践中锤炼自我、提升能力;
(8)感恩回报意识:感恩宾客、公司培养、团队支持、父母养育、亲友关怀,秉持知恩图报的处事原则。
3、强化团队领导力培育;
4、建立健全科学高效的经营管理制度与激励约束机制。
10-20
西餐厨师(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:3年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、协助管理,控制和协调厨房内所有厨师和员工的各项活动。从事食品的准备和烹饪时,要始终保证有效,有利及流畅的食品供应;
2、每日对库房,冰箱和冻库进行检查,确保没有浪费;
3、将食品腐败降至最小化,对剩余食品加以利用并控制分量;
4、检查直购和库房提货的质量和数量;
5、不断寻求关于节省成本和环境保护的想法;
6、协助所在厨房运营合理的食品和员工成本。简历投递邮箱:hr@chinamarina.com
10-20
综合维修工(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:3年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、根据维修需求开展工作;
2、及时向领班汇报维修问题;
3、开展日常维修工作;
4、协助其他部门安装新设备;
5、维修故障零件;
6、合理控制维修成本和零件采购;
7、做好事故预防和安全教育;
8、遵守会所政策;
9、根据会所运营需要,有可能会在不定时增加工作量和责任。简历投递邮箱:hr@chinamarina.com
10-20
餐厅副理(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:3年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、确保餐饮部员工以积极和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。
2、在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终,并在适当的情况下作出反馈。
3、针对每日营运和质量控制与厨房密切沟通。
4、对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。
5、确保餐厅的前、后区域的洁净有序。
6、对于客户反馈信息做出回应并落实相应的改善措施。
简历投递邮箱:hr@chinamarina.com
10-20
会员服务大使(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:5年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、遵照运营手册和品牌标准提供服务。
2、确保管家部流畅和高效的运转,并确保遵守所有部门运营手册中的政策和程序。
3、确保与所有部门的沟通和协调工作顺畅有效,特别是与前台、客房、维修、客服中心、礼宾等部门之间。
4、必要时恭迎并陪同客人至房间,介绍游艇会和房间内的设施。
5、为客人和参观者指引并介绍游艇会的设施。知悉游艇会内举行的所有会议和促销活动。
6、根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。
简历投递邮箱:hr@chinamarina.com


