员工精神面貌
1、主人翁精神:主动积极、负责与执着、奉献与牺牲、追求卓越、永不言败,不贪名利、不计较得失、全身心投入工作、全力以赴完成任务。
2、关心客人:热情洋溢、尊重备至、真诚质朴、温良谦恭、彬彬有礼、助人为乐;预测客人需求、熟悉客人愿望和喜好、用心准备,注重细节、品质至上、宾至如归。
3、关心同事:尊重与包容、倾听与沟通、传递正能量与帮助、赞扬与鼓励、感谢与回报。
4、关心公司:融入与认可、尽职尽责、创造价值、带来成果、团结合作、同舟共济。
团队精神
达成目标一致、步调一致、意智同向、同心同德、协同合作、追求卓越的向心力、凝聚力、合作力。
团队建设的主要措施
1、科学确立好团队目标。
2、培育建立好团队的价值观:
(1)感恩回报:感恩时代、感恩父母、感恩亲朋好友、感恩团队、感恩公司、知恩回报。
(2)诚信至上:做人做事言必行,行必果,果必好,有始有终,真诚可靠、表里如一。
(3)情绪价值:事情做得不够好,先检讨自己、承担责任、深表惭愧;事情做得比较好,是我们共同努力成果;事情做的非常好,是我们共同的荣耀。
(4)自我管理:管理好自己的健康、安全、形象、情绪、时间,处处自觉维护好公司的品牌、团队、数据、信息、资源、资讯、资本、资产、资金。
(5)拥抱变化:勇于探索,敢于创新,以学习、乐观的态度接受与适应变化,在变化中求发展创业绩,在变化中,锻炼自己提升自己。
(6)价值意识:业绩没达标,就是没尽职尽责,没按时按质按量完成任务,就是辜负公司、团队、自己,客人不满意,就是影响品牌、损失金钱;机会靠努力,成绩靠付出,自信靠业绩,竞争靠实力,人品靠诚信;素质高了、技能熟练了,自己才有本钱与价值。
3、培养好团队领导的领导力。
4、建立健全有效的经营管理制度和激励机制。
10-20
西餐厨师(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:3年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、协助管理,控制和协调厨房内所有厨师和员工的各项活动。从事食品的准备和烹饪时,要始终保证有效,有利及流畅的食品供应;
2、每日对库房,冰箱和冻库进行检查,确保没有浪费;
3、将食品腐败降至最小化,对剩余食品加以利用并控制分量;
4、检查直购和库房提货的质量和数量;
5、不断寻求关于节省成本和环境保护的想法;
6、协助所在厨房运营合理的食品和员工成本。简历投递邮箱:hr@chinamarina.com
10-20
综合维修工(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:3年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、根据维修需求开展工作;
2、及时向领班汇报维修问题;
3、开展日常维修工作;
4、协助其他部门安装新设备;
5、维修故障零件;
6、合理控制维修成本和零件采购;
7、做好事故预防和安全教育;
8、遵守会所政策;
9、根据会所运营需要,有可能会在不定时增加工作量和责任。简历投递邮箱:hr@chinamarina.com
10-20
餐厅副理(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:3年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、确保餐饮部员工以积极和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。
2、在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终,并在适当的情况下作出反馈。
3、针对每日营运和质量控制与厨房密切沟通。
4、对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。
5、确保餐厅的前、后区域的洁净有序。
6、对于客户反馈信息做出回应并落实相应的改善措施。
简历投递邮箱:hr@chinamarina.com
10-20
会员服务大使(1人)
岗位职责/职位描述:
职位性质:全职
招聘人数:1人
工作经验:5年以上
学历要求:全日制本科或以上
语言要求:普通话、英语
1、遵照运营手册和品牌标准提供服务。
2、确保管家部流畅和高效的运转,并确保遵守所有部门运营手册中的政策和程序。
3、确保与所有部门的沟通和协调工作顺畅有效,特别是与前台、客房、维修、客服中心、礼宾等部门之间。
4、必要时恭迎并陪同客人至房间,介绍游艇会和房间内的设施。
5、为客人和参观者指引并介绍游艇会的设施。知悉游艇会内举行的所有会议和促销活动。
6、根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。
简历投递邮箱:hr@chinamarina.com